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​Condiciones Generales de Venta​

 ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES En las condiciones generales se entiende por: Oferta: cualquier oferta de bienes tal como HEATSAIL la presenta en una feria, catálogos, folletos o de otro modo al comprador. Condiciones Generales: las presentes condiciones generales, tal como son aplicables a cualquier oferta de HEATSAIL. Comprador: cualquier persona jurídica o profesional que, exclusivamente para fines profesionales, adquiere o utiliza los productos comercializados por HEATSAIL. Bienes: todos los bienes tangibles que son objeto de un contrato, así como todos los resultados tangibles de la prestación de servicios por parte de HEATSAIL. Fuerza Mayor: una situación en la que una falta no puede ser atribuida ni a HEATSAIL ni al comprador, ya que la falta no se debe a su culpa, ni en virtud de la ley, acto jurídico o las opiniones prevalecientes en el tráfico. Contrato: cualquier contrato relacionado con la venta de bienes entre un comprador y HEATSAIL. Precio: el precio del bien ofrecido, tal como se describe en el Artículo 5 de las Condiciones Generales. Venta: un sistema organizado por HEATSAIL para la venta a compradores. 

ARTÍCULO 2 – ÁMBITO DE APLICACIÓN En estas condiciones generales, "HEATSAIL" se refiere a HEATSAIL NV con sede en Prins Boudewijnlaan 7A08, 2550 Kontich, Bélgica, KBO 0845.705.287. Estas condiciones generales prevalecen sobre las condiciones del comprador o de cualquier tercero. Las Condiciones Generales son aplicables a cualquier contrato y/o oferta celebrada entre el comprador y HEATSAIL y forman parte integral de la misma. Las Condiciones Generales pueden consultarse en el reverso de la oferta o factura, en el sitio web de HEATSAIL y pueden obtenerse previa solicitud. 

ARTÍCULO 3 – FORMACIÓN DEL CONTRATO El contrato se concluye en el momento en que el comprador acepta la oferta y cumple con las condiciones establecidas (véase también el art. 4). HEATSAIL tiene el derecho de rechazar un pedido o solicitud o de imponer condiciones especiales a la entrega si tiene razones fundadas para temer que el comprador no cumplirá con sus obligaciones. Esta razón puede ser una experiencia negativa concreta y reciente de HEATSAIL con el comprador o que el comprador no cumpla con las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales o en la Oferta. 

ARTÍCULO 4 – OFERTAS A menos que se indique expresamente lo contrario, las ofertas de HEATSAIL son válidas solo por un período máximo de un (1) mes. Las ofertas se elaboran siempre en función de la información proporcionada por el comprador y pueden estar sujetas a cambios. Todo pedido del comprador lo vincula, pero HEATSAIL solo estará vinculada después de la confirmación expresa y por escrito de este pedido por parte de HEATSAIL o un representante autorizado de HEATSAIL. En caso de que la aceptación de una oferta implique alguna modificación o reserva con respecto a la oferta propuesta por HEATSAIL, se concluirá un contrato solo si HEATSAIL acepta expresamente la modificación o reserva. En caso de cancelación del pedido, el comprador deberá a HEATSAIL una indemnización forfaitaria y convencional del 30% del monto del pedido/oferta, con un mínimo de 250,00 EUR. Las condiciones generales de HEATSAIL, así como las instrucciones de uso/manual de usuario proporcionadas por HEATSAIL y destinadas a los productos específicos fabricados y suministrados por ellos, como DOME, forman parte inseparable del contrato de venta y, por lo tanto, de las condiciones generales. Al firmar el contrato de venta, el comprador reconoce haber leído y aceptado tanto las condiciones generales como las instrucciones de uso/manual de usuario. 

ARTÍCULO 5 – EL PRECIO El precio se indicará por escrito y de manera inequívoca en la oferta y se expresará en EUROS. Este precio incluye el IVA, a menos que se indique lo contrario. Cualquier error tipográfico o de impresión, cambios en el precio debido a cambios en las tasas de IVA y/u otros impuestos legales también se tomarán en cuenta. HEATSAIL no puede aumentar el precio después de la conclusión del contrato pero antes de la entrega, a menos que: A) el aumento de precio sea el resultado de regulaciones legales o de cambios en los precios impuestos por el fabricante; o B) el comprador desee realizar cambios en la ejecución del contrato después de la conclusión del mismo; o C) haya un error evidente. Los precios indicados por HEATSAIL en la oferta no incluyen posibles costos de entrega y transporte. 

ARTÍCULO 6 – ENTREGA Las fechas o plazos de entrega indicados se dan de buena fe. El incumplimiento del plazo establecido no hace a HEATSAIL responsable y no puede dar lugar al pago de una indemnización, intereses o al rechazo de los bienes, ni constituir una base para la resolución del contrato. La entrega se realiza a cargo y riesgo del comprador. 

ARTÍCULO 7 – CONFORMIDAD HEATSAIL garantiza que los bienes poseen las características que, considerando todas las circunstancias, son necesarias para un uso normal (ser aptos y utilizables), así como para un uso especial, en la medida en que se haya acordado y de acuerdo con las instrucciones de uso/manual de usuario que forman parte inseparable del contrato. HEATSAIL no está obligada por declaraciones públicas sobre características especiales de los bienes, si HEATSAIL demuestra que dicha declaración no era conocida o no podía razonablemente ser conocida, que la declaración fue corregida antes de la celebración del contrato o que la decisión de compra de los bienes no pudo verse influenciada por dicha declaración. El comprador es responsable de la exactitud de los datos proporcionados y debe verificar su representación en el formulario de pedido. El comprador debe notificar a HEATSAIL por escrito y por correo certificado sobre cualquier defecto visible dentro de los 8 días posteriores a la entrega, de lo contrario, la reclamación será inadmisible (véase también el art. 9). Si el producto entregado presenta un defecto oculto, el comprador debe notificar a HEATSAIL por correo certificado dentro de los 5 días posteriores a la revelación del defecto oculto o dentro del tiempo en que dicha revelación razonablemente pudo haber ocurrido, de lo contrario, la reclamación será inadmisible (véase también el art. 9). 

ARTÍCULO 8 – FUERZA MAYOR Una parte no es responsable por el incumplimiento de sus obligaciones en la medida en que demuestre que: – el incumplimiento se debió a un impedimento fuera de su control, y – que no se podía esperar razonablemente que tomara en cuenta el impedimento y sus consecuencias para su capacidad de cumplir con sus obligaciones en el momento de la celebración del contrato, – que no pudo razonablemente haber evitado o superado el impedimento o sus consecuencias. Una parte que tenga conocimiento de dicho impedimento notificará sin demora a la otra parte. La otra parte también debe ser informada si el motivo de la exoneración deja de existir. Si dicha notificación no se realiza, la parte incumplidora será responsable de la compensación por los daños que de otro modo podrían haberse evitado (véase también el art. 13). Un motivo de exoneración en virtud de esta disposición exime a la parte incumplidora de la responsabilidad por daños, multas y otras sanciones contractuales, con la excepción de la obligación de pagar intereses sobre los montos adeudados mientras y en la medida en que dicho motivo persista. Si los motivos para la exoneración de responsabilidad persisten durante más de 6 meses, cualquiera de las partes tiene derecho a rescindir el contrato mediante notificación (véase también el art. 13). 

ARTÍCULO 9 – GARANTÍA HEATSAIL actúa únicamente como productor/vendedor y no como instalador o asesor, por lo tanto, el comprador o cualquier otro comprador posterior nunca podrá invocar la responsabilidad de HEATSAIL por cualquier defecto derivado de la instalación del producto o del lugar de instalación del producto, ya que HEATSAIL no tiene ninguna relación con esto. HEATSAIL remite a las detalladas instrucciones de uso/manual de sus productos, que forman parte inseparable del contrato de venta y que han sido leídos y aprobados por el comprador. Además, HEATSAIL asume la experiencia del comprador y el conocimiento del producto del instalador y/o asesor del comprador, independientemente de las opiniones de los representantes/empleados de HEATSAIL o de HEATSAIL mismo o de las preguntas dirigidas a los representantes/empleados de HEATSAIL o a HEATSAIL mismo. El comprador está obligado a verificar las regulaciones locales sobre las condiciones de instalación y aplicabilidad de los productos y a cumplir con ellas en consecuencia. En ningún caso HEATSAIL será responsable o podrá ser considerado responsable por esto. El comprador se compromete expresamente a informar a cualquier comprador posterior del contenido del art. 9.1 y a hacerlo valer ante cualquier comprador posterior que transfiera este compromiso. Por lo tanto, el comprador se compromete a actuar como un tercero voluntario para exonerar a HEATSAIL de cualquier responsabilidad derivada de cualquier defecto en la instalación del producto o del incumplimiento de los requisitos legales locales en relación con la instalación, el uso y las condiciones de aplicabilidad. La garantía depende del tipo de producto y se menciona en la oferta correspondiente. HEATSAIL proporciona al comprador una garantía del fabricante para cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega de los bienes. Esto significa que en caso de cualquier defecto o fallo del bien bajo uso normal, hasta un año después de la entrega, HEATSAIL reparará o reemplazará el bien sin costo alguno. Los defectos o daños resultantes del uso incorrecto, agua, oxidación, caídas o impactos, negligencia, mantenimiento inadecuado o uso contrario a las instrucciones del fabricante o como se describe en el manual de usuario proporcionado por HEATSAIL, así como el desgaste, no están cubiertos por la garantía. La responsabilidad de HEATSAIL hacia el comprador está expresamente limitada a su obligación de garantía. Cualquier reclamación por daños empresariales y/o cualquier otra forma de daños indirectos y/o de otro tipo de daños consecuentes está excluida (véase también el art. 8.1). El comprador debe notificar a HEATSAIL sobre la falta de conformidad de los bienes por escrito y por correo certificado, a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que el comprador identificó la falta de conformidad. Después de este período, HEATSAIL ya no será responsable de dichos defectos. Este período se reduce a 48 horas en el caso de defectos visibles (véanse los arts. 7.3 y 7.4). La garantía no será aplicable si los bienes fueron modificados o revisados por terceros sin el consentimiento previo y por escrito de HEATSAIL. 

ARTÍCULO 10 – PAGO Las facturas y/o reclamaciones de HEATSAIL son pagaderas en la sede social en Prins Boudewijnlaan 7A08, 2550 Kontich, Bélgica. El pago debe realizarse puntualmente de acuerdo con los términos de pago del contrato y la facturación correspondiente. En caso de no pago de las facturas o anticipos en la fecha de vencimiento, el comprador deberá, automáticamente y sin previo aviso, pagar intereses de demora a una tasa del 12% anual a partir de la fecha de vencimiento, y HEATSAIL también tendrá derecho a cobrar una indemnización convencional y forfaitaria del 10% de los montos adeudados con un mínimo de 300,00 €. HEATSAIL también tendrá derecho a suspender sus demás obligaciones contractuales o a rescindir el contrato en detrimento del comprador. El comprador no podrá reclamar ninguna indemnización en tal caso. Los pagos ya realizados no se devolverán. Si se establece que el comprador es insolvente y/o que la situación financiera del cliente conlleva riesgos de pago, HEATSAIL podrá rescindir el contrato en detrimento del cliente o suspender su ejecución, a menos que la parte involucrada proporcione garantías suficientes para cumplir con sus obligaciones. El comprador está obligado a informar a HEATSAIL sin demora y a más tardar dentro de los 8 días sobre cualquier inexactitud en los datos proporcionados o indicados en relación con el contrato.

 ARTÍCULO 11 – RESERVA DE PROPIEDAD Y TRANSFERENCIA DEL RIESGO HEATSAIL se reserva la propiedad de los bienes entregados al comprador hasta que éste los haya pagado en su totalidad, sin perjuicio de los derechos que corresponden al comprador en virtud de la ley. El comprador solo adquirirá la propiedad de los bienes comprados cuando haya pagado en su totalidad el precio de compra a HEATSAIL. Antes de la transferencia de la propiedad, el comprador no tiene derecho a disponer de los bienes, enajenarlos, transformarlos, transferirlos y/o gravarlos. Las partes acuerdan que los bienes solo podrán considerarse inmuebles por destino o incorporación después del pago completo y correcto por parte del comprador. El riesgo de daños, destrucción y pérdida en relación con los bienes se transfiere al comprador en el momento de la entrega de los bienes. Si el comprador se niega a aceptar de inmediato los bienes ofrecidos de manera correcta y sin daños, los costos derivados serán a cargo del comprador. 

ARTÍCULO 12 – INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL Y CONDICIÓN RESOLUTORIA EXPRESA En caso de incumplimiento contractual, quiebra o solicitud de reorganización judicial del comprador, HEATSAIL tendrá derecho en todo momento a rescindir el contrato sin previo aviso y sin intervención judicial, o a suspender el cumplimiento de sus obligaciones, sin pagar ninguna indemnización. 

ARTÍCULO 13 – INDEMNIZACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Siempre que la resolución o terminación del contrato, sea total o parcial, sea a cargo de una de las partes, se deberá automáticamente y por ley, sin que sea necesario un requerimiento o aviso previo, una indemnización del 30% sobre el precio acordado. HEATSAIL se reserva el derecho de reclamar una indemnización adicional si el daño sufrido es superior, de conformidad con el art. 1149 CC. ARTÍCULO 14 – PROPIEDAD INTELECTUAL El comprador no adquirirá en virtud del contrato ningún derecho de propiedad intelectual sobre los bienes adquiridos. ARTÍCULO 15 – CONTROVERSIAS Los tribunales de Amberes – Sección Amberes tendrán jurisdicción exclusiva en caso de controversias relacionadas con el contrato. Las Condiciones Generales y el contrato se regirán por la ley belga.



Terms & Conditions


These General Terms and Conditions of Sale (“Terms”) apply to the purchase and sale of products through HEATSAIL’s website, catalogue, or leaflets. Buyer must review these Terms prior to purchasing any products offered by HEATSAIL.

 ARTICLE 1 – DEFINITIONS In these General Terms and Conditions, the following definitions shall apply: 1. Offer: any offer of goods by HEATSAIL to a Buyer in a catalogue, e-commerce site, in leaflets or otherwise. 2. Buyer: any legal entity or person who acquires or uses goods marketed by HEATSAIL. 3. Goods: any and all material goods that are the subject of an agreement, as well as any and all material results of the provision of services by HEATSAIL. 4. Agreement: any agreement regarding the sale of goods between a Buyer and HEATSAIL. 5. Price: the price of a good offered, as set out in Article 5 of the Terms. 6. Sale: a system organized by HEATSAIL for selling goods and/or services to Buyer.

 ARTICLE 2 – SCOPE 2.01 In these Terms, “HEATSAIL” refers to HEATSAIL USA Inc., with a registered office at 10440 N C Expressway, Suite 800, Dallas TX 75231. 2.02 These Terms shall assume precedence over any terms and conditions of Buyer or of any third party. 2.03 The Terms shall apply to each Agreement and/or quote between HEATSAIL and Buyer and shall form an inseparable part thereof. The Terms can be consulted on the reverse side of each quote or invoice as well as on HEATSAIL’s website, and by request via email at ucm@web.heatsail.com.

 ARTICLE 3 –CONCLUSION OF THE AGREEMENT 3.01 An Agreement is concluded when the Offer is accepted by Buyer and the conditions set out therein are met. (see also Article 4) 3.02 HEATSAIL may choose not to accept orders at its sole discretion or may request or attach special conditions to the delivery, if it has sound reason to believe that Buyer may not fulfill their obligations based on prior failure to meet conditions of the Terms or Offer.

 ARTICLE 4 – QUOTES 4.01 Unless expressly stated otherwise, HEATSAIL’s quotes are valid for a maximum period of one (1) month. Quotes are always drawn up on the basis of information provided from Buyer and may be subject to change. HEATSAIL is not responsible for retention of information related to Buyer’s quote beyond the one-month period. 4.02 Buyer agrees to be bound by each order placed, and HEATSAIL shall only be bound after an explicit, written confirmation of the order by HEATSAIL or by an authorized representative of HEATSAIL. If prior to the acceptance of a quote, there is any change or reservation regarding the quote offered by HEATSAIL, an agreement shall only be concluded if HEATSAIL expressly agrees to that change or reservation. 4.03 Given the expense of manufacture and shipping of HEATSAIL products, Buyer must pay a cancellation fee to initiate cancellation of a HEATSAIL order once it has been confirmed. Buyer agrees to remit flat-rate, conventional damages of 30% of the amount of the order/quote and shipping, with a minimum sum of $500.00 USD owed to HEATSAIL. 4.04 HEATSAIL’s Terms as well as the instructions for use/user’s manual as provided by HEATSAIL and meant for the specific products manufactured and provided by the same, such as DOME, form an inseparable part of the Agreement and therefore are incorporated therein. 4.05 By signing the Agreement, Buyer confirms that they have read both the Terms and the instructions for use/user’s manual, and that they agree to them. 4.06 Buyer represents and warrants that Buyer is not buying products from HEATSAIL for export. Buyer further represents and warrants that all purchases are intended for final delivery to locations within the U.S. and Canada.

 ARTICLE 5 – PRICE 5.01 The Price shall be stated in the quote in US Dollars. HEATSAIL strives to display accurate price information, however HEATSAIL may, on occasion make inadvertent typographical errors, inaccuracies or omissions related to pricing and availability. HEATSAIL reserves the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions at any time and to cancel any orders arising from such occurrences. 5.02 Unless stated otherwise, the price shall include value-added tax (VAT). Any contingent printing errors or misprints, any changes in the price due to changes of VAT rates and/or other legal levies shall also be taken into account. 5.03 HEATSAIL will not increase the price between the time of conclusion of the Agreement and the delivery, unless: A) the price increase is a result of legal regulations or of changes in prices imposed by the manufacturer; or B) the buyer wants changes to be made in the Agreement after the conclusion thereof; or C) a manifest error was identified. 5.04 Prices as stated in the quote by HEATSAIL do not include taxes or charges for transport, shipping, and handling, all such taxes and charges will be added to Buyer’s merchandise total and will be itemized in the order confirmation email.

 ARTICLE 6 – DELIVERY 6.01 HEATSAIL will arrange for shipment of the products to Buyer. Buyer will pay all shipping and handling charges specified during the ordering process. Shipping and handling charges are reimbursement for the costs HEATSAIL incurs in the processing, handling, packing, shipping, and delivery of Buyer’s order. 6.02 All delivery dates and periods are stated in good faith. Shipping and delivery dates are estimates only and cannot be guaranteed. HEATSAIL is not liable for any delays in shipments. 6.03 A failure to meet the set delivery time does by no means make HEATSAIL liable, and neither shall it give cause for the payment of damages or interests or for a refusal to accept the Goods. Nor shall late delivery constitute grounds for a termination of the Agreement. 6.04 HEATSAIL shall retain the title of the Goods delivered to Buyer until the latter has paid in full and HEATSAIL completes delivery to Buyer. Prior to the transfer of title, Buyer does not have the right to dispose of the Goods or to sell, convert, transfer or encumber them. The risk of damage, destruction or disappearance of the Goods is transferred onto Buyer upon delivery. If Buyer refuses to immediately accept undamaged goods delivered to him in a correct manner, any ensuing costs shall be borne by Buyer.

 ARTICLE 7 – CONFORMITY 7.01 HEATSAIL shall assure that the goods have all the features as are required for normal use and under all circumstances (i.e., that they are sound and in proper working order), as well as for particular use, in so far as agreed upon and in accordance with the instructions for use/user’s manual which form an inseparable part of the Agreement. HEATSAIL shall not be bound by any public statements made regarding any special features of the Goods, if HEATSAIL can prove that the said statement was not known or could not reasonably be known, that the statement had been corrected before the conclusion of the Agreement or that the decision of purchase of the Goods could not have been influenced by that statement. 7.02 Buyer is responsible for the accuracy of any data provided regarding the Goods and delivery of the Goods, and Buyer shall check such data on the order form. 7.03 In the event of any visible defect, Buyer shall inform HEATSAIL hereof within fifteen (15) days from delivery, in writing, by email and registered mail. Failing this, the complaint is inadmissible. (see also Article 9) 7.04 If the delivered product has any hidden defect, Buyer shall inform HEATSAIL hereof by email and registered mail within five (5) days after the hidden defect was revealed or such revelation could have reasonably taken place. Failing this, the complaint is inadmissible. (See also Article 9.) Buyer shall direct its end-customers to HEATSAIL’s defective goods policy.

 ARTICLE 8 – FORCE MAJEURE 8.01 HEATSAIL will not be liable to Buyer, nor be deemed to have defaulted or breached these Terms, for any failure or delay in HEATSAIL’s performance under these Terms when and to the extent such failure or delay is caused by or results from acts or circumstances beyond HEATSAIL’s reasonable control, including, without limitation, acts of God, flood, fire, earthquake, explosion, governmental actions, war, invasion or hostilities (whether war is declared or not), terrorist threats or acts, riot or other civil unrest, national emergency, revolution, insurrection, epidemic/pandemic, lockouts, strikes or other labor disputes (whether or not relating to our workforce), or restraints or delays affecting carriers or inability or delay in obtaining supplies of adequate or suitable materials, materials or telecommunication breakdown or power outage (hereinafter “Force Majeure Events”). 8.02 As soon as HEATSAIL becomes aware of a Force Majeure Event, it shall inform Buyer hereof without delay. Buyer will also be informed if the ground for the release of the obligations ceases to exist. Any ground for release under this article shall discharge HEATSAIL of the liability for damages, fines and other contractual sanctions, with the exception of the obligation to pay interest on the amounts due for as long as and insofar as such ground remains. 8.03 If the grounds for release of liability persist for more than 6 months, either party has the right to terminate the agreement by means of notice.

 ARTICLE 9 – WARRANTY 9.01 9.01 HEATSAIL acts as a producer/seller only, not as an installer or advisor. Hence HEATSAIL can never be held liable by Buyer or any other subsequent Buyer for any shortcoming resulting from the installation of the product or the place of installation of the product, since HEATSAIL does not contribute to the same. 9.02 HEATSAIL refers to the detailed instructions for use/user’s manuals of its products, which form an inseparable part of each Agreement and which are signed as “read and approved” by Buyer. HEATSAIL also presumes the expertise of Buyer and the product know-how of Buyer’s installer and/or adviser, irrespective of any opinions of HEATSAIL’s representatives/appointees or of HEATSAIL itself, and irrespective of any question posed to HEATSAIL’s representatives/appointees or to HEATSAIL itself. Buyer is obliged to check the local regulations regarding conditions for installation and applicability of HEATSAIL products and to comply with such. HEATSAIL can by no means be held responsible or liable for the same. 9.03 Buyer explicitly undertakes to inform any subsequent Buyer of the content of Section 9.01 and to assert the same to any subsequent Buyer transferring this commitment. Buyer hence undertakes to act as a voluntary third-party intervener to indemnify HEATSAIL against all liability ensuing from any shortcoming in the installation of the product or from noncompliance with the local legal requirement regarding the installation, the use or the conditions for application. 9.04 The warranty is dependent on the product purchased and shall be stated in the relevant quote. To obtain warranty service for defective products, please follow the instructions included in the manufacturer’s warranty. 9.05 HEATSAIL provides Buyer with a manufacturer’s warranty for each lack of conformity existing at the moment of delivery of the Goods. This means that in the event of any flaws or defects of the good under normal use, up to one (1) year from delivery, HEATSAIL shall repair or replace the good free of charge. The following are not covered by warranty: any defects or damage caused by incorrect use, water, oxidation, drops or impacts, negligence, improper maintenance or use contrary to the manufacturer’s instructions or the user’s manual as provided by HEATSAIL, as well as wear and tear. 9.06 HEATSAIL’s liability towards Buyer is therefore expressly limited to its warranty obligation. Any claim on account of loss of profits and/or any other form of indirect and/or other types of consequential damage is excluded from the warranty. (see also Section 8.01) 9.07 Buyer shall inform HEATSAIL of the lack of conformity of the Goods, in writing by email and by registered mail, at the latest within 15 days after having identified the lack of conformity. After this period, HEATSAIL shall no longer answer for such defects. 9.08 The warranty shall not apply if the goods were modified or revised by third parties without prior written consent of HEATSAIL. 9.09 Some jurisdictions limit or do not allow the disclaimer of implied or other warranties so the above disclaimer may not apply to Buyer.

 ARTICLE 10 – PAYMENT 10.01 HEATSAIL’s invoices and/or claims are to be paid at its registered office at 10440 N C Expressway, Suite 800, Dallas TX 75231. Payments shall be made punctually and in accordance with the terms of payment in the Agreement and the relevant invoices. HEATSAIL accepts check and transfer wires for all purchases from buyers in the U.S. and Canada. For electronic wire payments, Buyer represents and warrants that (i) the financial institution’s information provided is true, correct and complete, (ii) Buyer is duly authorized to use such account information for the purchase, (iii) charges incurred by Buyer will be honored by Buyer’s financial institution, and (iv) Buyer will pay charges incurred by Buyer at the posted prices, including shipping and handling charges and all applicable taxes, if any, regardless of the amount quoted at the time of Buyer’s order. 10.02 Failing payment of invoices or advances by the due date, a late payment interest shall be due by operation of law and without notice of default, at the maximum allowable rate as from the due date. 10.03 HEATSAIL shall likewise have the right to suspend its further contractual performance, or to dissolve the agreement to the detriment of Buyer. In such an event, Buyer cannot lay claim to any damages. Any payments already executed shall not be returned. 10.04 If it is established that Buyer is insolvent and/or that the financial situation of Buyer involves payment risks, HEATSAIL may dissolve the agreement to Buyer’s detriment or may suspend its performance, unless the party involved can provide sufficient guarantees for the fulfilment of its obligations. 10.05 Buyer is obliged, without delay and at the latest within eight (8) calendar days, to inform HEATSAIL of any inaccuracies in data provided or data stated anywhere relating to the Agreement.

 ARTICLE 11 – RETURN POLICY & NONREFUNDABLE GOODS 11.01 With the exception of HEATSAIL’s warranty obligations under Article 7, HEATSAIL does not accept returns. For warranty-based product returns, please refer to the manufacturer’s warranty (see Article 9) included with the product or as detailed in the product’s description on the HEATSAIL website. 11.02 Buyer bears the risk of loss during shipment of returns based on nonconforming or defective Goods. HEATSAIL will repair or replace the nonconforming Goods in a timely manner upon receiving delivery of the nonconforming Goods. 11.03 EXCEPT AS EXPRESSLY SET FORTH IN THIS AGREEMENT, ALL AMOUNTS PAID TO HEATSAIL UNDER THIS AGREEMENT SHALL BE NONREFUNDABLE.

 ARTICLE 12 – CONTRACTUAL DEFAULT 12.01 In the event of contractual default, bankruptcy or (the application for) judicial reorganization of Buyer, HEATSAIL shall have the right to terminate the agreement without prior notice of default and without judicial intervention, or to suspend the fulfilment of its obligations, without owing any damages.

 ARTICLE 13 – INTELLECTUAL PROPERTY 13.01 Buyer shall by no means acquire any intellectual property rights of the purchased goods based on the Agreement.

 ARTICLE 14 – JURISDICTION 14.01 The Terms as well as the Agreement shall in all respects be interpreted under, and governed by, the laws of the State of Texas including as to validity, interpretation and effect, without giving effect to the State of Texas (or any other jurisdiction’s) conflicts of laws principles. Any legal action, suit or proceeding brought by a Party in any way arising out of or relating to this Agreement shall be brought solely and exclusively in the state and federal courts located in Dallas County, Texas and each Party irrevocably accepts and submits to the sole and exclusive personal jurisdiction.

 ARTICLE 15 – MISCELLANEOUS 15.01 Buyer will not assign any of rights or delegate any obligations under these Terms without prior written consent. Any purported assignment or delegation in violation of this Section is null and void. No assignment or delegation relieves Buyer of any of Buyer’s obligations under these Terms. 15.02 IN NO EVENT SHALL HEATSAIL BE LIABLE TO BUYER OR ANY THIRD PARTY FOR CONSEQUENTIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE OR ENHANCED DAMAGES, LOST PROFITS OR REVENUES OR DIMINUTION IN VALUE, ARISING OUT OF, OR RELATING TO, AND/OR IN CONNECTION WITH ANY BREACH OF THESE TERMS, REGARDLESS OF (A) WHETHER SUCH DAMAGES WERE FORESEEABLE, (B) WHETHER OR NOT WE WERE ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND (C) THE LEGAL OR EQUITABLE THEORY (CONTRACT, TORT OR OTHERWISE) UPON WHICH THE CLAIM IS BASED. HEATSAIL’S SOLE AND ENTIRE MAXIMUM LIABILITY, FOR ANY REASON, AND BUYER’S SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY FOR ANY CAUSE WHATSOEVER, SHALL BE LIMITED TO THE ACTUAL AMOUNT PAID BY BUYER FOR THE PRODUCTS BUYER HAS ORDERED FROM HEATSAIL. THE PRODUCTS BUYER HAS ORDERED FROM HEATSAIL. The limitation of liability set forth above shall only apply to the extent permitted by law. 15.03 The failure by HEATSAIL to enforce any right or provision of these Terms will not constitute a waiver of future enforcement of that right or provision. The waiver of any right or provision will be effective only if in writing and signed by a duly authorized representative of HEATSAIL. 15.04 The order confirmation, the Agreement, these Terms, and the HEATSAIL user manual will be deemed the final integrated agreement between Buyer and HEATSAIL on matters contained in these Terms.

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